情景:当时我是法院指定的社会服务人员,我的客户各种各样,从生长在单亲家庭、极力吸引他人的注意,儿童为了吸食毒品而犯罪的人,我知道我的成长环境和这些人大相径庭。
采取行动:工作一开始,我就在相互尊重的基础上,齐心协力地和客户建立密切的关系。为创造一个受客户拥护的氛围,我认真考虑客户的年龄、种族、宗教信仰和文化等因素,并根据他们所处的情况,量身定制各种解决问题的方案。
结果:自从客户知道我愿意见他们,并且给他们指引新的生活方向,他们就感到与我相处很自在,愿意向我展露心声。
情景:当时我是法院指定的社会服务人员,我的客户各种各样,从生长在单亲家庭、极力吸引他人的注意,儿童为了吸食毒品而犯罪的人,我知道我的成长环境和这些人大相径庭。
采取行动:工作一开始,我就在相互尊重的基础上,齐心协力地和客户建立密切的关系。为创造一个受客户拥护的氛围,我认真考虑客户的年龄、种族、宗教信仰和文化等因素,并根据他们所处的情况,量身定制各种解决问题的方案。
结果:自从客户知道我愿意见他们,并且给他们指引新的生活方向,他们就感到与我相处很自在,愿意向我展露心声。