孙悟空在《西游记》一书中被雕刻成一个典型的力量型的开拓者与战斗者,在全书的故事情节中,无论是探路还是降妖无不体现了其艺高人胆大的特性。也许正是这种胆大,才让他的所作所为有些让人匪意所思。
孙悟空是神还是人,也许没有必要去进行探讨,但他的行为特征却值得人们去深思。一个人物的言行举止无不体现的是其内心世界与性格。人与神同样都有其独特的性格及行为特性,那么孙悟空的性格与行为特性是什么呢?笔者总结认为,其性格(即内心)特性:叛逆、自我;其行为特性:快速、高效。
一个人的性格特性与行为特性可不可以分开而独立存在?不可能。从人性的角度去考虑“叛逆、自我”是需要的良好的能力进行支持的。如果没能力去做支撑,那么“叛逆、自我”将会显得滑稽可笑,甚至有些阿Q精神的自娱。
因为老孙的能耐大,任何困难在他的眼里都是不堪一击,而且可以快速而高效地解决,所以他会自高自大,不愿听从项目经理唐三藏的婆婆妈妈。老孙越不听,老唐就越叽叽歪歪;老唐就越叽叽歪歪,老孙就越发叛逆。前不久,一位朋友打电话向笔者诉苦。其基本情况如下:
笔者的朋友:某婚纱影楼的店长,之前只做后期选(照)片部主任,即客人拍完照片,公司将客人的照片经过数码处理后,供客人选择。作为选片门市,对照片的把握及解说是很重要的,这样才能让客人多些购买欲。选照片环节,是公司利润关键环节之一,笔者的朋友在选片环节是公司首屈一指的,因此晋升为店长,负责店面的全面管理。老孙式的下属:上升后,将先期定订门市主任调任后期选片主任,另外招一位前期定订门市主任。该新来的主任在前期客人订单方面有自己的独特之处,入职即让公司前订单量大增。在一般的营销服务型的公司,有业绩的是老大,似乎成为一个不成文的规定。因此,新主任把这位店长并不放在眼里。认为自己的业绩好,你店长在我这方面也并不如我优秀,就如同老孙的降妖除魔方面比唐僧要强千百倍样,多少心中会有一些怨气。
笔者的朋友应如何去管理这位老孙式的员工呢?其实《西游记》里已给出了完美的答案:给他戴上“紧箍咒”。那企业管理中的“紧箍咒”是什么呢?就是企业管理制度。合理的管理制度是管理老孙式的力量型(能力型)员工的致胜法宝。
在漫漫地西天路上,如果没有老孙的能耐,单凭凡夫俗子的唐僧是不可能完成这取经任务的。猪悟能、沙悟净虽也有些能耐,但同样无法完成这艰巨的任务。现在商业界的环境比西天路上有形的妖孽更的隐匿,如何在这样的环境下生存与发展?企业对于需要有老孙式的力量型的员工是不可或缺的,甚到说是企业发展的关键要素之一。老孙虽有诸多的高傲与冷酷、叛逆与自我,但对于复杂的生存环境,外界与内界的误会与压力,老孙对组织还是很忠诚的。从未做过对不起师父(组织)的事,也未做过对不起良知的事。师父因对其的误解,并写下休书(被辞退),在这种不得不离开师父的无赖情况,老孙仍然在关心师父(关心组织),临走时也不忘嘱咐猪八戒与沙和尚。被休后回到花果山(辞退回家),当知道师父有难时,仍义无反顾地前来搭救。因此,老孙也是一个有情有义的钢铁汉子。如今天的企业界里,很难再有老孙式的能干员工,即时偶有,也未必有哪个企业家会用他。也许像老孙这样优秀但有点自我的员工,永远只能活在神话小说里。




