员工的发展提高是企业发展的源动力--- 清华同方人力资源总经理 钱明光 记者：做为一个从校办企业能够在５年的时间发展成为一个优秀的上市公司，其发展速度很快；高速的发展背后是企业拥有一批高素质的员工，作为集团的人力资源总经理您是如何做好公司的培训工作的？ 目前公司的培训工作开展的也不是特别出色，距离国外大的公司还有很大差距。 公司经过五年的发展到成为一个上市、 公众企业 。每年的销售额翻番 ，利润增长50%，公司发展速度很快在管理上和培训上与速度发展相对滞后。 公司的业务包括电子、计算机、教育资讯产业、人文环境工程等；开展大规模培训的可能性很小。公司创业从科技成果转化起步，各个领域专业性比较强，不能统一进行，公司从以下几个方面开展培训公司。 一、 新员工培训：包括企业文化、应知应会、规章制度等让员工能够比较全面的了解我们的企业，时间是一周。目前的效果不错。员工会感觉到企业对员工的关心； 二、 专业技术培训：企业的发展，企业的产品，特别在高科技企业必须是领先的，必须不断开拓，时时瞄准世界先进的科技成果。员工的素质和知识在世界上也应该是领先的，这样才能开发出领先的产品。目前中国科技的成果不可能都是领先,但起码在国内时领先的。我们的目标是时时追踪现代科技的最前沿的知识。作为高科技企业我们的员工学历在本科以上，大都是研究生，起点比较高，所以我们的培训要对现有知识不断补充，不断更新，分公司大量组织相关的学习。由于公司背靠清华大学具有知识优势，所以我们可以经常邀请清华大学学科带头人和资深专家进行科技成果的报告和座谈，请专家教授对不同领域进行知识讲授，来更新员工的知识。 三、 管理培训：由公司总部组织，请专业公司、请专家来针对公司中高层干部进行管理能力与理论的培训。由于中高层干部的工作头绪繁杂能够集中授课的难度很大，但由于公司领导的高度重视，采用强制性政策，从很大程度上保证管理培训的实施。 四、 员工素质培训与继续教育相结合，提高员工的知识水平。比如我们与清华大学联合举办的工程硕士在职学习班，就是针对员工的素质开展的培训之一。还有我们与清华大学企业集团共同成立博士后工作站。其他的学历教育我们会采取鼓励措施。公司制定相应政策，如果专业对口的话，公司可以报销部分费用。 记者：如何满足不同层次、不同能力的员工的培训问题？ 答：根据员工的需求进行有效的培训，我想利用网络培训应该是比较好的方法之一。设计不同的课程，员工根据自己的需求进行网络的选择。对于不同单位的员工要求根据自己的工作领域缺什么补什么。一方面工作压力的要求员工不断的学习，另一方面，给员工创造机会，不断根据他们需求给他们提供机会学习。使培训升级达到一种福利或者一种奖赏。整个学习性组织也就自然而言的形成了。 现在企业在培训方面的投入不是很大，在相对的状况下，如何利用现有的资源使培训达到最佳，更有效，使仅有的培训资金达到有效的利用，还是一个机制保障的问题。我觉得培训的难度很大，人力资源管理很大，很重的范围是在培训，就我们公司的现状而言，在这一块还是有一定的差距的。 记者：关于培训需求问题，你是怎么看的？ 答：我们的高科技的企业在岗位的描述上不是很准确，比如说，应具备什么样的技术知识、深度，是随着工程项目的不断扩大，领域的不断深入，岗位的需求也在不断的变化的，很难把握。 记者：清华同方在培训方面有什么好的做法？ 答：我们也是在摸索中，我们感到培训要有的放矢，才能奏效。我们是在课程设计和请专家老师这方面下工夫。有针对性的请一些专家老师进行试听，达到一定的水平我们再进行系统的培训。 我们在组织层进行调查，来了解组织内7-8成的员工的需求，由于我们行业比较复杂对企业达到一定的水平，员工也要相应的达到一定的要求。总体的规划，在实际上还没有摸索出一套整体的培训体制。今后培训的发展方向是在网上进行培训，利用网络优势进行个性化的培训。再加上面授的培训等方式相配合。 记者：公司的年度计划普遍反映比较难做，您是如何要求子公司做年度培训计划的？ 答：与公司的战略发展目标相结合，服务于公司总体的战略发展，针对公司目前的状况和公司的实际需求来做，才能得到公司的支持。把对公司员工素质的提高和公司的战略重点结合起来（及长短期计划）与今年公司的发展工作，基础的日常性的培训结合起来。 如公司今年抓质量管理，我们就抓质量培训，就保证能较好的执行。 记者：IT行业的发展态势逐渐频繁起来，公司如何避免员工的流失？ 答：企业留住人才是多方面的，企业人才的流失也是多方面的原因。如员工对企业发展空间的要求，外企的高薪。企业应从企业内部进行工作。对于年轻人的职业生涯应该会有一个清醒的认识，频繁的跳槽对职业发展不利，而企业内部对人才的重视程度才是最根本的，还要在政策上有一个引导的规范。否则这种状况是一种发展的历程，是不可避免的。企业在竞争中发现问题，有比较大的压力，也是一件好事。 年轻人毕业以后，让他挑起轻、重的担子，给予一定的支持，重视人才，而不仅仅是把他看成打工者。 记者：请对培训力量比较薄弱的中小企业提意见 答：培训是要花钱的，首先领导要重视，让员工看到希望，把员工作为人力资本来发展和培养，而且对员工的培训做了基础的培训，是有收益的。其次，地方组织要集中组织企业进行联合培训，可以降低成本，互相协助。但是企业要拿出一部分钱来，同时要有效利用，可以请培训公司进行培训，让员工感受到企业的关怀。外国不同的企业针对不同的层次进行培训，在我国不大可行，但是可以根据自身具体情况而定。 记者：请用一句话来总结培训的重要性 答：企业的培训是潜移默化的、长期的过程，企业员工的发展、提高是企业发展的源泉。
