有资料统计：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高出15%，比普通生高出33%。
其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但往往找不到有效的方法。其实很简单，能真正地去欣赏他人和尊重他人是至关重要的。要学会从内心深处去尊重他人，要做到这一点，必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点。
若能客观地发掘别人的优点和真诚地尊重与欣赏别人，人际关系便游刃有余了。一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，同时别人也会同样地欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的企业将会是一个关系融洽的大家庭，企业中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个企业的凝聚力会提高，员工的个人职场价值也会相应提高。
