在职场，和上司之间的相处往往影响着整个领导目标的实现，影响着整个领导体系领导极小的高低，更影响着自己的职业生涯。上下级关系的处理就显得非常重要。除了要学会管理上司之外，还要记得一下潜规则：
1、要尊重，要慎重，但不能一味附和。抬轿子、吹喇叭等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。
2、采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。
3、应该了解上级的个性。不要认为这是迎合，这正是运用心理学的一种学问。
4、与上级谈话还要选择有利时机。你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映。
同时，作为领导者，要想更好的实现自己的管理目标，也要注意处理好和下级之间的关系，应该和足以一下潜规则：
首先是“知”。孔子曰：“知人者智，自知者明。”作为上级，更应该如此。不了解下级的基本情况，无以用其所长，无以岗尽其责。了解下级的生活需要、心理需要、发展需要。
其次是“礼”。礼，就是礼遇下属。要尊重下属。古人云：“敬人者，人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持，就必须尊重自己的下级。
再次是“宽”。宽，宽容。这里的宽容是相对的概念，不是无原则的忍让。要网开一面。当下级有错误时，只要不是原则性的，就应得理让人，网开一面，给下级以改正的机会和空间。这样做，既体现了领导的仁厚，更展现了领导的睿智，不失领导的尊严，而又保全了下级的面子。以后，上下相处也不会尴尬，下级更会为上级倾犬马之劳。
