助你拥有成功人生的十种EQ（一）

一．亲和力，从微笑开始

    人才无论是面对面，还是在电话里，微笑，是最容易感染对方也最容易拉近彼此距离的钥匙。微笑着跟人打招呼；微笑着倾听他的述说；微笑着表示赞同；用微笑的眼神鼓励对方说下去；微笑着去感受身边的人和事…… 作为一名上司，你可能每天需要面对很多人和事，而当你用微笑的心情去面对时，结果就会不一样。你若想让自己成为一名有亲和力的上司同时又被同事所信任，那就学会微笑吧。学会微笑对人微笑，不但能让人感觉心情愉快，也会让自己感觉轻松。