忠诚是员工优秀品质的要素之一，可以分为行为忠诚和态度忠诚。态度忠诚是行为忠诚的基础和前提，行为忠诚是态度忠诚的深化和延伸。
如果向企业的经营者问起“员工应具备的品质”时，恐怕无论是世界知名的实业家还是刚起步的企业经营者都会无一例外地选择“忠诚”。
每个公司的发展和壮大都要靠员工的忠诚来维系，忠诚是职场中最值得重视的美德。企业员工对公司的忠诚度低，员工就会对其所服务的企业产生不满，甚至选择跳槽，从而造成员工流失。在一个企业中，如果缺乏忠诚的员工占了一定的比例，那么这个企业恐怕难以逃脱破产、倒闭的结局。这也同时意味着员工丢掉了饭碗。这是老板和员工都不愿面对的结局。
作为企业员工，不应该把忠诚视为增加回报的筹码。有人抱着“忠诚值多少钱，我能得到什么好处”的观点，那么这种“忠诚”就成了一种要挟条件，这样的人实际上是在砸自己的饭碗。
自下而上的忠诚，可以壮大一个企业。反之，就可能毁了一个企业。一家著名公司的人力资源部经理说：“当我看到申请人员的简历上写着一连串工作经历，而且是在短短的时间内，我的第一感觉就是他的工作换的太频繁了，频繁地换工作并不能代表一个人的工作经验丰富，而是说明了一个人的适应能力很差或者工作能力低。如果他能快速适应一份工作，就不会轻易离开，因为换一份工作的成本是很大的。”
其实，一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，还会让他赢得机会。除此之外，他还能赢得别人对他的尊重和敬佩。人们似乎应该意识到，取得成功关键的因素不仅是一个人的能力，更重要的是他优秀的道德品质，卓越员工就是这样胜出的。
一个人的能力不足可以通过学习来提高，而一个人带忠诚是属于一个人本性中品质范畴的东西，不是一下子就可以改变的。当老板的固然希望找到既忠诚又有能力的员工，但在面对忠诚和能力的两难选择上，老板宁愿选择忠诚。所以，只有忠诚才可能成为老板眼里的卓越员工。
