“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。第一就做对是最便宜的经营之道！第一次做对的概念是企业和犯过这样一个错误员工的灵丹妙药，也是做好企业的一种很好的模式。
有位广告经理曾经犯过这样一个错误，由于完成任务的时间比较紧迫，在审核广告公司回传的样稿时不仔细，在发布的广告中客户的电话号码被他们打错了一个，就是这么一个小小的错误，给公司导致了一系列的麻烦和损失。
平时，在忙得心力交瘁的时候，我们是否考虑过这种“忙”的必要性和有效性呢？假如在审核样稿的时候那位广告经理稍微认真一点儿，还会这么忙乱吗？“第一次就把事情做好”，要等到这句话的要求并非易事，但它却是最省事、效率最高的工作方法。
第一次没做好，同时也就浪费没做好事情的时间，返工的浪费最冤枉。即使第二次把事情做对既不快的也不便宜。
在很多人的工作经历中，也许都发生过工作越忙越乱，解决了旧问题，又产生了新故障，在一团忙乱中造成新的工作错误。结果是轻则自己不得不手忙脚乱的改错，浪费大量的时间和精力；重则返工检讨，给公司和个人造成经济损失或形象损失。
由此可见，第一次没把事情做对，忙着改错，改错中又很容易忙出新的错误，恶性循环的死结越缠越紧。这些错误往往不仅让自己忙，还会放大到让很多人跟着你忙，造成巨大的人力和物质损失。
所以，在忙，也要在必要的时候停下来思考一下，用脑子使巧劲儿解决问题，而不是盲目的拼体力交差。第一次就把事情做好，把该做的工作做到位，这正是解决“忙症”的要诀。
