升职是每个职场人梦寐以求的好事,既能得到薪水的提高,职业地位也会有所提升,因此很多人为求快速升职寻找捷径。但不管是主动请缨还是被动升职,升迁过快总会带来各种各样的问题。因为一旦真的升上去了,不少人就会开始大吐苦水:压力大了,烦恼也跟着多了起来……
毛遂自荐——能力不行 反受伤害
“在职场中,要有魄力、敢于给自己创造机会,这对于年轻人来说很重要。”某酒店人事行政总监张小姐说,“但前提是要正视自己的能力,如果自视过高,则反而会害了自己。”
高林学的是酒店管理专业,在学校成绩一直不错,毕业后,又被推荐到酒店工作。但自从来到酒店后,高林一直做客房服务员的基层工作,与“管理”丝毫不沾边,这样的工作让高林十分郁闷。“他一直跟我抱怨,觉得自己有些‘大材小用’。”张小姐说,高林不止一次说过,他想得到提升,并且有能力和信心胜任主管甚至大堂经理的工作。面对高林多次的自荐,张小姐决定推荐高林做管理岗位试试。之后高林晋升为领班。
高林做了领班后表现不错,能力得到了主管和部门经理的肯定,三个月后,高林又一次向张小姐毛遂自荐,想尝试主管工作。“不可否认,他做领班的时候很用心,我也有心要提拔他。”这次,高林由领班提升为代理主管。
虽然是代理主管,但是每天所做的工作还是比正式主管少,责任也小很多,有些突发事件还是主管亲自来处理,因此,在高林看来,主管工作与领班没什么区别,自己可以做得更好。恰巧,就在高林代理主管工作四个多月时,主管跳槽了,高林便成为了主管。然而,做了主管,就要独当一面,每天面对各种突发事件,高林开始力不从心了。
有一次,高林负责接待一批重要贵宾,从早忙到晚。就在接待期间,多位宾客来找他投诉房间卫生差。原来由于服务员的疏忽,房间卫生没有做到位,而高林因为时间紧,也没有仔细检查。投诉问题还没解决完,又有服务员来向高林申请贵宾客房需要补充和更换新的日常用品,以及有两个房间的网络线路出现故障……所有的事情都需要紧急处理,最后忙得高林晕头转向,就连不同客人需求的内容都记混搞错。造成多次宾客严重投诉,给酒店带来很不好的影响。
刚刚升主管没多久,高林就因为管理能力力不从心最终选择辞职。“我建议他重新做回领班,可是他觉得面子上过不去,最后还是走了。”辞职后的高林,觉得自己有了一定的管理经验,因此便以“部门主管”或“大堂经理”的职位应聘过几家酒店,可都做了几个月后就离职了。
张小姐说,因为高林并没有正视自己的能力。“升职太快,让他有了‘优越感’,以至于他不能放下身段从头开始。虽然他很有魄力和想法,但实际上却深受其害。”
“赶鸭子上架”——自我历练 经受考验
陈硕自己也没想到,从入职到现在,一年多时间,他就由普通销售员迅速升为某保健品代理公司的销售经理,分管三个区。
两年前,陈硕刚来公司,那时他只想成为一名好的销售员。陈硕性格外向、乐观,而且热心肠,善于开导别人,所以周围同事都愿意跟他交往;加上他凡事能张罗,很多事情大家也都愿意听他“指挥”。没多久,陈硕便被提升为销售主管。
升为主管后,陈硕工作更加用心,每天都会到店面巡视三次,总是第一时间补齐商品,对于员工反映的问题,都会及时解决。在陈硕的带领下,连续三个月,店面的销售业绩成为该区域的第一名。
由于陈硕业绩突出,公司决定在同一区域给他增加了两家店面。“刚开始我怕大家‘不买账’,可实际上大家都很给我面子。”接手新的店面,为了熟悉员工,陈硕每天都到新店跟大家一起工作,遇到问题及时向上级反馈,能解决的立刻解决。很快,陈硕便得到大家的信任,能力也得到了公司的认可。没过多久,正赶上当时的区域销售经理辞职了,陈硕顺理成章地“被推到”销售经理的位置上,负责三个区的店面销售。
“提升速度太快了,我有些接受不了。”陈硕说,虽然他也想升职,可又担心自己能力达不到,“当时销售总监对我说,放手去做,遇到问题他会教我。”陈硕的管理范围比过去大很多,用老方法显然不合适,因此,他便利用休息时间,将两个区域内所有店面销售人员的资料集中到自己手中,熟悉并掌握每一个人的情况。每天抽出一定时间与员工进行沟通。对于员工的要求,总是“来者不拒”,上班解决不完的,就加班解决。尽管如此,在他升职后的两个月里,他所管理的两个区,业绩并没有明显提升。
“提升太快对我来说是个考验,单纯从销售工作来看,我是把好手,但说到管理,还差很多。”陈硕说,自己虽然有些“赶鸭子上架”,但这样的经历对他也是一种考验和历练。
备受重视——给点儿时间让别人接受
升迁过快带来的问题,往往不光是因为能力经验不足,有时候即便个人的工作能力达到了,也需要一段较长的时间来慢慢适应和调整身份、角色的转变。
半年前,张科从研发工程师晋升为研发部经理,紧接着又晋升为公司的中层干部,很短的时间内,连升了好几级。“当时我真有点飘飘然,公司虽然很给年轻人机会,但像我这样三十岁出头就升中层的也确实不多,所以还是很开心的。”张科说,“可升职后才半个月,我的困扰就来了。”
原来,张科以前部门的同事,不觉间就开始刻意跟他保持距离,相处很不自然。尤其是在布置工作任务时,态度也不怎么积极。“而且不知道是不是受了他们影响,就连其他部门员工对我的工作也有些不配合了。”因为工作原因,张科需要经常跟采购部打交道,没升职之前,采购部经理一直很关照张科,可现在的态度却大不一样,常常故意刁难。甚至有一次张科在茶水间门口无意中听到采购部经理在跟他们部门的同事说:“他不就是运气好,碰巧做了几个大项目吗?有什么了不起,竟然升得那么快!”
虽然心里不舒服,但张科并没有因此迁怒于采购部的同事,觉得老板对他这么信任,一定要用最佳的表现来证明公司提拔他的决定是正确的,这样别人的议论自然就没有了,但事情似乎没那么简单。
在工作中,没事还好,一旦事情处理得不是那么顺利,以前的同事、现在的下属就会不约而同揪住他的把柄,甚至私底下到处风言风语。“以前,做个普通职员,顾好自己的业绩就行了,可升职后,我不但要协调好各部门的工作,还得做出成绩,太不容易了。”而且张科渐渐意识到,虽然日常的工作自己能够胜任,但升职过快让他来不及学习掌握必要的管理经验和与下属沟通相处的方法,那些都是他从前从未考虑过的。张科说,自从当上中层干部,他就没了休息日,每天加班加点,忙的几乎都是琐事,这种角色的瞬间转化现在还让他有些不适应。“我想我还需要慢慢调整,起码现在不会再像从前那样遇事摸不到头绪了。虽然升得快,但我告诉自己不要急,多给自己一点时间,就是给别人多一点接受我的时间。”
升职太快容易暴露“短板”
“大多情况下,职场人还是要经过多年的基层历练,一步一步得到认可后,才有机会逐步晋升,成为管理者。但在地产、销售、酒店等行业中,快速升职的情况比较普遍。”天保基建人力资源经理杨丽云表示,有些人在工作中一波三折,付出多回报少,往往行走职场十几年都没有得到理想中的提升,而有的人入职不久,就会步步高升。
对于满怀雄心壮志的年轻人来说,他们希望自己能够有不断升职的机会,可当机会摆在面前时,如何转化为真正的职业提升的契机,有时也不是容易的事,其中包含了自身对业务技能的掌握,管理能力提升的速度,抗压能力,当然更包括角色转换及自我管理能力。“机会永远是给那些有准备的人”,对于那些还没有做好准备的人来说,升职过快肯定不是好事,有时会更快地将自己的短板暴露出来,从而在管理过程中出现纰漏,影响到自身的发展;而对于那些有计划、准备充分的人来说,快速升职会让他们激发自身潜力,得到更好的发展。
“但是普遍来说,身为新人,‘有准备’的毕竟是少数。”因此,杨丽云建议,“职场人还是不要追求过快的升迁,先把自己的基本功打好,在工作中不断让自己突破,一步一个脚印地发展。否则只能是高不成低不就,为了一时的‘辉煌’,反而‘毁掉’了自己的职业生涯。”




