公司的前台文员调任行政助理,前台文员暂时空缺。招聘信息一经发布,应征电话骆驿不绝。印象比较深的是一位有着5年前台工作的姑娘,倒不是因为她的卓越,而是一系列的“不愉悦”。
1、面试前的电话沟通
从接到电话开始,她就试图占据着主动权。
她接通电话时,气势如虹:“你们公司在招聘吧?”这是她的开始语。
我静静地说:“是的,请问您想咨询哪个岗位?”
她说:“前台。”
我说:“好啊,相信您已经详细阅读了我这个职位的任职要求了,也知道我们需要先投递简历,而后我们再行约见。”
她说:“呵呵,我已经看过了,我很合适,没什么问题的。”
虽然她的语气有些强硬,但我还是对她的自信抱着很大的希望,我说:“哦!?”
她说:“那下午,我直接过去吧。”
我看了我的时间表,说:“好吧,14:30……”
“你能不能声音大点?”她打断了我。
我耐着性子说:“抱歉,现在能清楚了吧?请问您还有什么问题吗?”
“没了。”了字甚至没太听清,电话已经挂断。我心里打起鼓来:但但从电话礼仪来讲,她这一项显得不是那么符合。
2、应聘路上的沟通
她又打来第二次电话,是因为找不到路。“你们这里挺难找,我现在在##地方,能告诉我接下来怎么走吗?”
我耐心地跟她讲了大致方向,她匆匆挂断,没有半点谢意。我的心悬了起来。
她又第三次打来电话:“你们公司叫什么名字,我已经到这个**路*号了。”
我有点无语了,我说:我们是**集团。如果不是看她辛苦跑个把小时已经到公司门前,兴许我直接让她回去了。也许这样对这样一个毛头小姑娘而言太残酷了。我又忍耐了一下。
3、面试过程
当我见到她时,我很确信我已经将她淘汰了。初春,她穿着黑色的短裤,黑色的丝袜。也许她认为这样比较性感,最主要黑色的丝袜还有一个小洞。
我略去了结构化面试的套路,直接问她:请你简单描述一下对前台文员的任职要求好吗?
她顿了顿,说:没怎么看,我是有经验的。
我笑了笑:你做过文员,肯定做过公文的简单校对吧?
她说:是的。
我说:那麻烦你看一下你简历中的有什么问题没有?
她拿过自己的简历,看了1分钟,自信的说:没什么问题。
我笑了笑:“你的工作年月错误了,2009年你写成了20009年,我不相信你能穿越时空。”
……
底下的过程简单而明了,我告诉她:有的人在路上已经被淘汰了。
我仍然做了回唐僧,但是不是太罗嗦。这样的面试者,我仍然是做自己的建议,只希望她能提高一点,生活顺利点。
很多时候,我们何尝不是因为准备不充分,而输在人生考试的路上呢?




