没有人不想自己的团队是一个高效团队。但是如何才能团队工作更有效率呢？从调查中，我们了解到就是团队的每个人都有真正成功的自我意识时，这时团队才可能有高效的表现。
最近美国商业技术作家Minda Zetlin 和Globecon学院的亚洲区总监Vincent D. O'Connell交流中谈到了团队高效的问题。Globecon学院是服务金融领域的培训和绩效公司。Vincent D. O'Connell同时也是《真正伟大团队的9种实践》一书的共同作者。Vincent D. O'Connell认为成为合一，且有同一身份绑定是团队最重要的问题。他认为，当团队成员分享不同于组织本身的认同感时，这个团队是最富成效的。
为了实现团队成员的认同感，Vincent D. O'Connell推荐了几个步骤来实现：
1、给团队取个名字
这个名字可能只是描述团队是做什么的，比如“在某某公司的客户服务团队”。或者可以更加古怪点，叫做“超人团队”。Vincent D. O'Connell认为一个实在的名字给了这个团队一个身份。
2、给这个团队一个宗旨和信条
宗旨只是简单陈述为什么这个团队成立，它的客户是谁，他们从这个团队得到什么。Vincent D. O'Connell认为这些写下来非常有用，并且要在团队中分享，以便每个人都认同他们在这里是为什么。而信条，Vincent D. O'Connell认为更多的是“我相信”之类的陈述，比如“作为一个团队，我们相信当任何一个人说话的时候，我们应该留心听。我们相信每个会议都应有一个每个人都事先知道的日程。”
3、做一个自我评估
一个团队的自我评估和个人的自我评估相似，Vincent D. O'Connell说，“这个团队擅长什么？我们不擅长什么？团队需要什么样的帮助？我们如何对我们的客户进行调查，来帮助我们了解我们和我们想象的一样好？”
自我评估的一部分是应该确信团队中的每个人都有一个角色，而且这个角色是他们都非常适合的。“如果某人被单方面赋予一个团队的角色，只是因为这个人有空，或者你需要为他们找个地，这不是一个在团队内部建立信任的方法。” D. O'Connell解释说，“当每个人都在正确的角色时，信任会成指数级增长，而且其他团队成员不会感觉他们必须做事后劝告，或者再次确认这个人是做什么的。这也让他们建立一种协作。这种协作可以让团队成员在出现困难时，可以承担困难。”
4、培养倾听的技能和同理心
D. O'Connell认为这一点在会议和头脑风暴期间非常重要，当然在自我评估的实践中也很重要。不是去说，“我们努力到达这个里程碑，谁有实现这个主意？”，然后在白板上列举所有想法。一个有效的团队首先确信它理解所有涉及的问题。爱因斯坦说过，解决一个问题是90%的理解问题加上10%的解决方案。
最佳团队是花时间达成解决方案和想法，而非鲁莽地做决定和采取行动。 D. O'Connell补充说，“在了解全部故事之前，不要做决策。让整个故事展开是一个具有同理心团队的属性。”
今天的社会越来越需要紧密协作的团队，而协作的团队必须建立在团队成员的彼此信任和担当的基础之上。也许以上几步是帮助你更好地在团队之间实现彼此的信任。
