这些简单的道理是我多年在生活和事业中和人以及想法打交道的经验总结。
有一天，我八岁的儿子问我:“你今天从工作中学到了什么？”当然，他是在模仿我每天问他在学校里学到了什么。即便是如此，他的问题还是引发了我的思考：“今天我从工作中学到了什么呢？”不仅仅是今天，还有每一天。
所以我坐下来，思索了一会，然后我列出了这个列表，它包含了我从程序员到销售人员，再到高级管理人员多年工作中学到的最有价值的东西：
1. 你能做任何事，但是你不能做每一件事。
人生有无限多的可能性，你取得成功的能力只受到你的想象力的制约。然而，总是有取舍，有时候朝着一个方向前进可能会阻止你朝着另一个方向前进。
2. 你无法劝说别人放弃他们的信念。
绝大部分的人认为他们的信念来自于客观事实。其实，人们是按照他们的信念去组织和解释事实的。因此，你组织用于证明你的观点的事实越多，其他人就越不可能改变自己的信念。
3. 压力导致抵触。
人类对于被推动的自然反应就是反抗。这就是为什么“强买强卖”在今天已经没有用了的原因，事实上，这种做法从来都没有用。这也是为什么高压管理技术总是会失败的原因。
4. 你能够改变的只有你自己的想法和行动。
在生命和事业中绝大部分的痛苦和失望都是来源于两种求而不得：1）改变其他的人和2）改变外部的事。你真正能够控制的只是你自己想什么、说什么和做什么。
5. 你永远都不会知道其他人在想什么。
世界上每个人都有三个面具。一般来说，人们用第一个面具面对世界，用第二个面具对他们的朋友和家人，第三个面具则完全是保留给自己的。
