下面是个好消息。如果你能够处理得当，承认错误并且纠正它，那么这件事对于你的职业生涯发展甚至有可能是个推动因素。每个老板都明白，下属是一定会犯错误的——见鬼，我敢打赌，你的领导也犯过一两个错误。问题在于如何带着感恩的心态纠正错误，不是所有的经理都很擅长纠正错误。让高级管理者看到你有能力处理讨厌的问题比简单地弥补最初的过错更有用。
在亡羊补牢方面，有对的做法也有错误的做法。错误的方法将会摧毁你所有的职业形象，让你变成只会哭哭啼啼道歉的可怜虫。正确的方法则应该先表明自己的悔恨心情，并且表示自己愿意负责的态度（这和道歉是不同的），而且，提出解决问题的建议，这一点也很重要。
哈佛管理导师，一款精致的在线管理建议产品建议对坏消息采取以下四个步骤的应对方式：
描述。全面回顾一下问题，解释问题造成的影响。注意要站在你的经理的立场上，说明这个问题对他/她造成的影响。
描述解决方案。提出解决问题的方法或者解决方案，以及备选方案。
分析你的解决方案。分析解决方案的优劣势，并且解释它的影响。准备好讨论它的风险或者障碍——只要讲解你的老板关心的那些就好。
承担责任。让你的经理知道你准备为你提出的建议承担责任。
这是重建沟通桥梁的正确方式。这种处理方法显示出你思路清晰，勇于负责，并且是结果导向的，但是你要理解你的把柄仍然在桌上。一定要确保你的新解决方案能够起作用！
告诉我们你经历的那些最严重的失败，以及你是如何在管理层面前处理它们的。
