先秦时期的思想家,政治家和教育家孟子,是继孔子之后儒家学派的主要代表人物,被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。
孟子一生的成就,与他的母亲从小对她的教育是分不开的。孟母是一位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲,“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事流传至今.孟子成年娶妻后,孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他,帮助他从各方面进一步完善人格。
有一次,孟子的妻子在房间里休息,因为是独自一个人,便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时,孟子推门进来,一看见妻子这样坐着,非常生气。原来,古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞,箕踞像人是非常不礼貌的。
孟子一声不吭就走出去,看到孟母,便说:“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他:“这是为什么?”孟子说:“她既不懂礼貌,又没有仪态。”孟母又问:“因为什么认为她没礼貌呢?”“她双腿叉开坐着,箕踞向人,”孟子回道,“所以要休她”。“那你又是如何知道的呢?”孟母问。
孟子便把刚才的一幕说给孟母听,孟母听完后说:“那么没礼貌的人应该是你,而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的?进屋前,要先问一下里面是谁;上厅堂时,要高声说话;为避免看见别人的隐私,进房后,眼睛能够应向下看。你想想,卧室是休息的地方,你不出声、不低头就闯了进去,已经先失了礼,怎么能责备别人没礼貌呢?没礼貌的嗯是你自己呀!”
一席话说得孟子心服口服,再也不提什么休妻子回娘家的话了。
要点总结
孟妻因“箕踞向人”而差点被休的故事告诉我们,中国古代对坐姿是十分讲究的。所谓“站有站相,坐有坐相”。其实,不只是古代,就是现代,人们对商务人士的坐姿也是要求非常严格的。现代礼仪要求,商务人士的坐姿要符合端庄、文雅、得体、大方的整体要求。
1.端坐坐姿礼仪
端坐坐姿的基本要求:端正稳重、自然亲切、文雅自如。
端坐的具体要领:上半身挺直,双肩放松,下巴向内微收,脖子挺直,挺胸收腹,并使背部和臀部成一直角,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面。两膝间的距离,男子以不超过肩宽为宜,女子则不开为好。有扶手时,双手轻搭在扶手上,或者一手搭在扶手上、一手轻放在腿上;无扶手时,两手交叉或轻握或呈八字形至于腿上,或者左手放在左腿上、右手搭在左手背上。
2.男销售员坐姿礼仪规范
(1)标准式。上身挺直,双肩正平,两手放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直地落于地面,两脚自然分开呈45度。
(2)前伸式。在标准式的基础上,两小腿前身一脚的长度,左脚向前半脚,脚尖不要翘起。
(3)前交叉式。小腿前伸,两脚在脚踝部交叉。
(4)屈直式。左小腿后屈,前脚掌着地,右脚前伸,双膝并拢。
(5)重叠式。右腿叠放在左腿膝上部,右小腿内收、贴向左腿,脚尖自然地向下垂。
3.女销售员坐姿礼仪规范
(1)标准式。轻缓地走到座位前,转身后两脚保持小丁字步,左前右后,两膝并拢的同时上身前倾,向下落座。坐下后,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。
(2)前伸式。在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出一脚的距离,脚尖不要翘起。
(3)前交叉式。在前伸式坐姿的基础上,右脚后缩,与左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。
(4)屈直式。右脚前伸,左小腿后屈,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,并在一条直线上。
(5)后点式。两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。
(6)侧点式。两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜。注意大腿后腿要呈90度,小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度。
(7)侧挂式。在测点式基础上,左小腿后屈,脚绷直,脚掌内侧着地,右脚提起,用脚面贴住左踝,膝和小腿并拢,上身周转。
(8)重叠式。重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。在标准式坐姿的基础上,两腿向前,一条腿提起,腘窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收,贴住另一腿,脚尖向下。重叠式还有正身、侧手等多种变化。
“二郎腿”一般被认为是一种不严肃、不庄重的坐姿,尤其是女性不宜采用。其实,这种坐姿常常被采用,因为只要注意上边的小腿往回收,脚尖向西这两个要求,不仅外观优美文雅,大方自然,富有亲切管,而且还可以充分发展女性的风采和魅力。
入座、离座时注意事项
4.入座、离座时注意事项。入座时,走到座位前,转身后右脚向后撤半步,两脚成小丁字步,左前右后,从容不迫地慢慢落座。女性若做要娴雅,如果穿的是裙装,在坐落前要用双手在后边从上往下把裙子拢一下,以防坐出皱褶或因裙子被打褶坐候,先请对方入座,自己不要抢先入座。
2.从左侧入座。如果条件允许,在就做时最好从坐椅的左侧入座。这样做,不仅是礼貌的要求,而且也容易就座。
3.向周围人致意。在就座时最好从坐椅的左侧入座。这样做,不仅是礼貌的要求,而且也容易就座。
3.向周围人致意.在就座时,如果附近坐着熟人,应该主动跟对方打招呼.即使不认识,也应该先点点头。在社交场合,要想坐在别人身旁,应先征得对方的允许。得到允许后,就座时要放轻动作,不应使坐椅乱响.
4.以背部接近坐椅。在客户面前就座,最好背对着自己的坐椅,这样就不至于背对着对方。得体的做法是:先侧身走进坐椅,背对着站立,右脚后退一点,以小腿确认一下坐椅的位置,然后随势坐下。必要时,用一只手扶着坐椅的把手。
(2)离座时礼仪。在社交场合,入座要轻柔和缓,离座时要端庄稳重,不可猛起猛坐,制造紧张气氛。起立时,右脚先向后收半步,起立,向前走一步离开座位。销售人员在离座时,要注意以下几点:
1.事先声明。离开座椅时,身边如果有人在座,应该用语言或动作向对方先示意,随后再站起身来。
2.注意次序。和别人同时离座,要注意起身的先后次序。地位低于对方时,应该稍后离座;地位高于对方时,可以首先离座;双方身份平等时,可以同时起身离座。
3.起身缓慢。起身离座时,最好动作轻缓,不要弄响坐椅或将椅垫、椅罩碰掉在地上。
5.坐姿禁忌
销售人员在就座时应有所禁忌,否则不良的坐姿可能给客户留下漫不经心、狂妄自大、缺乏涵养、耐心不够、心理素质差等种种不良印象。这些不良坐姿包括:
1.蜷缩一团。坐下之后,弯腰曲背,佝偻成团,这种姿势不但会影响销售人员在他人心中的形象,也会影响颈椎和脊柱的健康。
2.半坐半躺。坐在较靠椅边缘的位置,背向后靠在靠背上,形成半坐半躺的姿势。这种坐姿也是容易引起腰痛不良的姿势。
3.单腿踩凳。就座后缩起一条腿,踩在椅子上,或坐得弯弯扭扭的,这种坐姿是一种非常不礼貌的行为,必须避免。




