【感人榜】
曹中玺
年龄:45岁
社区:北京师范大学园区
【德行录】
“今日阳光灿烂,室外空气新鲜,出来取件匆匆,纵是时间宝贵,耽误不会太久,久坐易疲劳,取件权作喝咖啡……”今年春天起,北师大不少学生,都收到过透着热乎劲儿的取件短信,落款是快递员老曹,学生们被老曹细心的服务打动,老曹也因此而在北师大校园走红。
11月20日下午4时,北师大西门教三楼附近的快递固定收发点,老曹从公司把一车的快件放好,“嗖”地骑上摩托车,“去客户那收要寄送的件儿。”
他头上那顶棒球帽颜色灰暗,和半年多前一样,脚上的皮鞋依然擦得锃亮,黝黑的脸,笑起来还爱低着头。
温馨服务打动师生
入冬的午后,刮着冷风,老曹的摩托骑得飞快,双手没戴手套,“戴着干活不方便。”
从兜里掏出写满电话号码的纸,老曹拿出胶带,把纸粘车把上,每收个件儿,就打个钩。
女生宿舍楼前,小郑接到老曹电话,跑出门,把要寄给朋友的玩偶交到他手上。
老曹拿快递单的空当,瞥见小郑脚上穿着拖鞋,“我等着,你到楼里填去,怪冷的。”
小郑跑进楼填单,“大叔一向如此,别人没他细心负责。”
接完邮件,老曹骑上摩托车,又往南门奔去,一路上不少学生和他招手,大喊“曹大叔”,老曹笑着应答。
就业指导中心门口,在北师大进修的老师徐希锦等着老曹来取送往珠海的药。
她觉得和老曹相识是缘分。
“那天也是往珠海送药,急件儿。”徐希锦说,由于药不能走空运,一些快递公司不收,她忙往校外走,正巧老曹在路边,“原本只是问路,没想到他就能送。”帮徐老师打包完后,老曹递给她一张名片。
“名片背面挺特别。”徐老师翻过名片,“生活的态度决定幸福的程度”,一行隽秀的手写体,落款“老曹”,眼前这个憨厚老实的山东快递员,让徐希锦觉得“不是一般人”。
徐希锦记得,她第三次找老曹收件时,快递单用完了,她把1000多元药品和快递费往老曹手里一塞,“帮我寄出去。”
徐希锦说那时心里也曾打鼓。可两天后,朋友致电,药已收到,“我的担心多余了。”
走红后业务量增三成
从今年3月进北师大,“快递大叔”老曹靠细节迅速走红。
而今年4月底的一场座谈,让老曹的知名度再次升温,哲社院的学生邀请老曹给同学们作个讲座,讲讲他的工作和生活。
“头天晚上手写了十多页演讲稿,但站在讲台上,完整的一句话也念不出来。”老曹说,他头一回站在那么多人面前说话,心里自然紧张,后来他索性扔掉稿子,学生问啥就答啥,自己想哪就说哪,反而迎来阵阵掌声。
“他是发短信最风趣幽默的快递员,他是唯一一个为签收方便带着桌子的快递员,他给毕业生用稿纸认真书写过临别赠言,师大快递员有很多种,但老曹,只有一个。”一名同学听完讲座,在论坛中写下这样的评价。
不久,北京市商务委员会、北师大等单位研讨高校快递改革,作为快递员代表,老曹受邀参加,提了自己的想法:由学校收发室分发快递。
今年5月,北师大有了固定收发快递点。多家公司可以把快件放在这里待领。
每天早上,老曹最晚7点起床,给快件扫码、装车,9点去学校送件、收件,直到晚上9点,包装完寄送的件后才能下班。
老曹说,现在他大多数业务都是收件,“以前一天收30个件,现在得收120个,业务量增三成。”老曹成了公司业绩排名靠前的快递员之一。




