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你的客户很生气,简直怒不可遏。 这来自发布消费者报告的消费者联盟的一份新调查的简介内容。 让我们马上开始吧。 1、没人接电话 2、销售员粗鲁无礼 3、电话需要许多步骤 4、等候接听时间太长 5、无益的解决方案 6、销售员太爱出风头 7、推销另外收费的部分 8、对没有解决问题不表示道歉 9、找不到商店营业员 10、令人难以忍受的等候音乐或消息...... 【