１１．不适合向别人索要礼物，收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢，不适合把别人送的礼物转送给其他人，尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹,这样显得很没有礼貌了。
１２．在有多个出席者的场合，主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。那些被缓解了陌生感的朋友会特别感谢你。
１３．在社交场合，体贴地招呼那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友，在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别感激。
１４．有好东西吃的时候不要吃独食，主动地告诉他们你知道的好消息，在有好事情的时候能想到别人，会让别人觉得你把他们当好朋友。
１５．有人做错了事，不要用情绪性的方式加以批评，尤其要注意就事论事，避免评价别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案就更有建设性。如批评时能较幽默，往往负面效果就更少。
１６．好汉不吃眼前亏。如果问题争执不下，也不要继续火上浇油，冷静下来，多收集一些数据材料与想得更明白点再说。
１７．在你不能有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约，承诺了就要最大限度去履行。
１８．虽然在商言商，但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么，这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。
