第八,有坚持、有弹性,决定好自己想要的职务,想要的工作技能,目标明确,但是也随时能够接受新出现的机会。
第九,有耐心有毅力,不要被挫折打倒,从第一线的员工,升迁到高阶主管的路很长,抗压性高保持精力很重要,但是这一点却常常被忽略,也常常成为现代人跳槽频繁的一大原因。
当上了主管,也必须学会如何与部属相处,老一代的主管习惯以上对下的方式对待部属,严格执行工作目标,而新一代的主管喜欢亲近的风格和部属保持良好关系,进而建立良好的默契。管理过与不及,都有可能成为伤害上司下属关系的杀手,如何拿捏中间的分寸,有七大原则可以把握。
美商默瑟企管顾问公司(MercerManagement)资深企管顾问师麦坎(BrendanMaCann)表示,要掌握一个部门,首先必须掌握部门里的主要人物,找到部门的重心所在,了解每一个环节的运作,将每一个环节集结成网。
其次,认真地审视镜子里的自己,拿什么服人,有什么弱点,需要用什么样的态度或是用什么样的人来平衡自己的优缺点。
第三,身为主管必须学会汰弱留强的经营哲学,每个部门里都有强项、有弱项,面对弱项有时候不得不果敢地采取壮士断腕的决策。
第四,学着领导,而非管理,现在你应该担心的不仅是如何对待下属,而是下属如何对待再下一级的员工,必须善用主管的影响力。
第五,权力下放,放手让低阶主管去执行管理,专心扮演好「教练」的角色。
第六,眼光看向未来,如果要成为组织的领导者,必须沉淀过去的成就,在熟悉的领域外重新建立起新的网络,建立广及整体产业的知识。企管顾问公司Praxis顾问Dietrich表示,管理不仅仅是政治技巧,有时候也必须善用情绪智商(EQ),动之以情有时比威之以力要来得有用。
第七,让员工死心塌地的与你并肩作战,还有一个准则必须遵守,就是永远不要说:现在我是主管,所以如何如何,命令式的口吻有时可能无法让部属了解原委,在不甚了解或是不甚甘愿的情况下,执行起来可能事倍功半。




