《团队协作的五大障碍》
作者：（美）帕特里克·兰西奥尼
出版社：中信出版社
参与讨论：唐郗汝（北京星引力影视文化有限公司董事长&CEO）
曲浩（北京普涞明星文化经纪有限公司创始人之一）
成功的企业依靠的不是单个人的能力，而是一个团队的共同力量，那么如何让团队的战斗力大于个人能力的简单加和呢？这就需要加强团队成员之间的协调和合作。美国某著名管理咨询公司总裁及商业畅销书作家兰西奥尼认为，加强团队协作能力应该尽力克服五大障碍，即缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任和无视结果，这五个障碍实际上还是一个环环相扣的连锁反应，只要五个障碍中有一个发生，整个团队都会深受其?害。
创业者无疑都想打造一支像蜜蜂一样的高效团队，那么就请和本次读书会的嘉宾唐郗汝和曲浩一起，来讨论一下阻挠你前进的障碍究竟在哪里吧！
缺乏信任？
缺乏信任主要表现在成员间相互戒备，不能敞开心扉说真心话。信任应该是一切事情的基础，作为领导，首先自己要开诚布公，在团队中建立自由表达意见的氛围，有了信任才有合作的基础。
曲浩：我们公司目前的人员规模还比较小，总共也就5?6个人。作为公司的创始人和管理者，我认为大家能聚在一起做事就是以信任为基础的，所以“缺乏信任”这一点我没有太多的感受。
唐郗汝：从图中我们可以看到，“缺乏信任”这一项放在三角形的最底端，因此这是一个最基本的障碍，因为不信任，所以才会害怕冲突。如果大家确信每个人的出发点都是为了集体利益，而且知道别人对自己提出的每个看法都有辨别力的话，就不会有那么多戒备心，也就不会不敢提出意见而可能与他人发生冲突了。
在一个公司里，各人的出发点以及各个部门的利益总会有不一致，所以缺乏信任肯定是存在的。大家不会天生就信任你，而且高层管理者之间比员工之间更容易出现不信任，因为大家都是合伙人，都拿出钱了来做事，为什么事情要听你的决断而不是我做主呢？尤其是在我们这个行业，你认为剧本应该这么写，他认为那么写更好，为什么你说的就对？另外，我的合作伙伴的平均年龄差不多比我大15岁以上，再加上我是女生，所以刚开始大家并不都信任?我。
但信任也是可以慢慢获得的，就我个人的经验而言，赢得大家的信任经历了漫长的时间。我跟我的合作伙伴们前期建立信任的时间甚至比我们合作创业的时间都长，从我认识这些人到真正以我为主导来做事情，前后经历了至少4年的时间。说到底我认为最管用的是拿成绩说话，一开始我跟他们讲我的意见，他们都把我当小孩子，一笑而过，这时候我要求自己做得比别人更多些，别人才只有一个构想，我就要想办法把构想变成一个可操作的内容，并勇于承担比别人更多的责任和风险，当别人看到我的诚意和能力后，也就会慢慢相信我了。另外，靠成功预言来获得大家的信任也是一个很好的方法。总之信任不能急于求成。
惧怕冲突？
惧怕冲突具体表现为一团和气。开会的时候没有争论、没有冲突，而背后隐藏的实情往往是大家有意见但都不愿意说，表面上一致，执行的时候却出现这样那样的问题，失败的时候则互相指责。
曲浩：在团队建设中，我自己的障碍主要是惧怕冲突，这与我的性格有关，我比较害怕矛盾并拒绝矛盾。开会时只要不违反原则，我都会是一团合气，哪怕是有点触及原则，有时候我都会妥协。
但碰到冲突也要想办法解决。如果在会议中碰到观点鲜明、态度强硬的人表达了强烈的看法，我经常会采取退让的态度。会上我会尽量给他机会说，我听着，心里即使不认可我也不会发表任何看法，整个会议过程中我不会轻易下结论。在我看来，当场下的结论肯定是草率的，需要大家都消化一?下。
