四十四
柜上做生意，不论贫富奴隶，要一样应酬，不可藐视取人。只要有钱问我买货，就是乞丐花子，都可交接。哪里是应酬人，不过以生意为重，应酬钱而已。
在柜台上营业做生意，无论顾客是富是贫，甚至贫贱为奴隶，也要一视同仁，一样应酬，不可藐视客人。只要是带有银钱向我购买货物，即使是乞丐，都可以交接应酬。这么做哪里是什么与人来应酬，不过是以生意为重，而应酬银钱罢了。
四十五
柜上只可一人对买者交谈，切不可个个插嘴，多话则不成大方生意。如买者执意不添，两下不能转弯，方着一人分剖几句，则生意就矣。
柜台之上只可有一个人和买货的顾客交谈，切不可人人都插嘴，话语过多久成不了大方生意。如果购买者坚持己见不愿添价，买卖双方争执不下，无法通融之时，才可以让另外一个人上前分析几句，进行调解，那么生意也就会谈妥了。
