虽然有小米手机互联网销售模式的异军突起,但是对于“痴迷”传统渠道的国产手机厂商来说,线下销售仍然是不可放弃的奶酪,只不过在智能机时代,玩法要换一下了。近日,新锐国产手机品牌卓普在深圳布吉开张了全国最大的体验店。卓普手机运营总经理袁小枫直言,今年内将全面推进线下渠道的“体验式营销”转型,年内预计将开出150-180家体验店。无独有偶,在卓普忙着大开体验店的同时,其他一些新进的国产品牌尼采、ThL等也纷纷掀起开店狂潮,而且目标更为激进。
据ThL手机董事长黄继先透露,今年该公司已经在全国30多个省份开出了近300家体验店,而另外一家开店“狂人”尼采更是宣称目前其全国的“工厂店”数量已经突破了4000家。面对这种激烈的同行竞争,袁小枫表示,这主要是智能手机的产品形态所决定。他表示,和传统的功能手机不同,智能时代手机的操作体验和软件应用更为重要,简单的硬件参数介绍已经不足以吸引消费者,因此提供让用户有充分的使用机会,而且“玩得开心”的体验式服务就显得尤为重要。
袁小枫称,虽然目前众多手机厂商都在向体验式营销转型,但是就服务形式和服务水平而言,仍然分为不同类型。“工厂店”模式仍然还是主要通过海报招贴或者超低价广告来吸引眼球,店面装修投入不大,其实谈不上太多的体验;另外一些前功能机厂商转型开设的体验店也仅在店面装修方面提供一些突出的品牌设计,在产品陈列、咨询服务方面没有做到全面的转型。相比之下,卓普的体验店则着重强调以消费者为中心,设立特定场景和条件让消费者现场通过智能手机玩游戏、上网、看视频、听音乐、演示商务功能等进行全方位使用体验,“这才是真正的体验式营销。”袁小枫称。
不过袁小枫同时也表示,在目前电商渠道的重要性日益突出的情况下,未来卓普在不断开拓线下营销渠道的同时,也将加快布局线上渠道。据他介绍,目前卓普手机已经入驻淘宝、京东等七大商城,随后卓普还将和360展开特供机的合作,并在明年争取实现全国500家体验店的建设目标,以实现线上线下的全面开花。
(来源:南方日报)




