“手印不是我按上去的”
僵持了数分钟后，记者放弃了进去看的想法，最后汪婆婆和老伴颜先生一起走进了风险预防部办公室。大概过了十多分钟，汪婆婆出来了，告诉记者，她自己签字的资料已经拿到，“事情比较严重，上面的手印并不是我按上去的”。
在汪婆婆提供给记者的家乐福光谷店保安部报告暨收据上，有汪婆婆详细的年龄、住址等资料信息，同时还在遗失商品清单一栏，详细记录着西麦、樱桃番茄、胡萝卜数量、单价及总价等数据，而处理流程一栏中注明为“教育释放”。在这张报告暨收据上，分别按了四个手印。而在汪婆婆同时从家乐福拿出的窃嫌截图中，可以清楚看见除了汪婆婆购买的西麦及胡萝卜等商品外，还可以看见汪婆婆签字时的截图。
“这个表格家乐福不愿给我，我告诉她们，今天不给我我就死在这里，她们才肯把我自己签字的东西给我。”汪婆婆说，保安部报告暨收据上除了落款名字是自己写的外，其余都不是自己写的，包括手印也不是她自己的，不知道是谁“伪造”的。
超市认错但拒绝书面道歉
罗明称，汪婆婆所述情况是属实的，这个事件是家乐福的过失，家乐福将对相关责任人进行处罚，让当事人当面道歉并给汪婆婆出具书面致歉信。但是，汪婆婆不要当事人道歉和书面致歉信，而要求家乐福出具官方书面道歉，挽回自己的声誉。针对汪婆婆的要求，罗明没有正面回应。
昨日，记者在该超市风险预防部办公室门口贴着10月9日出台的奖励计划，只要员工捉到内部盗窃的，除了有奖金奖励之外，捉到一起还可以休假一天，上不封顶。
“我今年都72岁了，身体多病，这个事情对我伤害很大，我要求很低，既然是家乐福的问题，就应该家乐福给我道歉，还我清白。”汪婆婆表示，我不要当事人个人道歉，我要家乐福出具书面道歉，如果家乐福不愿意出具，她不排除通过法律手段进行维权。
事件回放
结账时因赠品起争执
名字上了超市抓窃记录
昨日，汪婆婆详细讲述了事发经过。10月18日下午4点多，她出门到家乐福光谷店购物，由于自己有胃病，她就买了一些麦片。“当时三楼1.2元/袋的西麦麦片正在做活动，买5袋送1袋，我买了20袋。”汪婆婆称，她自己眼睛不好，让麦片促销员帮她取20袋，再加上赠送的4袋，一共是24袋。
