制胜的法宝
好感化为购买行为
什么是陈列?意大利著名的服装设计师乔治·阿玛尼表示:“我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验,同时又在整体上维持清晰一致的识别。”
从导购、店长,到陈列小助手、陈列专员再到陈列设计师,用了3年时间从终端成长起来的陈为阳坦言,自己的工作就是为顾客创造一种良好的体验,让顾客将对品牌的好感转化为购买行为,这也是商品同质化严重且崇尚眼球经济的今天,各大品牌企业追求终端制胜的法宝。
实际上,很多消费者耳熟能详的国际品牌,在打造终端购物氛围上的苛刻态度,毫不逊色于对产品工艺的追求。路易·威登喜用巨大的LV传统箱包形象装点整个专卖店的外观,形成强烈的视觉冲击力和区隔点;迪奥终端的销售人员像展示艺术品一样陈列商品。
“尽管每个系列商品的数量是有限的,但通过每周两次更新库存,商品的轮换摆放,专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉。顾客们在店内不由得四顾环盼,他们感到商店好像永远都在更新。”快时尚品牌ZARA的橱窗,往往比大牌时尚杂志的潮流版面,更能预告时尚的趋势。




