害怕网友捣乱 她卖的衣服不给退
在网店首页，郭美美公布了一个手机号码，记者拨打这个归属地为北京的移动号码后，很快就有一个湖南口音的女子接听电话。这个自称为客服的女子表示，之所以开店时间与描述不符，且有较高信用，是因为“之前卖过一些二手的东西”，所售商品价格高的原因则是“我们的质量好。”当记者询问能否退换货时，对方回答“不可以，现在怕网友捣乱，要是都来退货就乱掉了。”在一再追问下对方才不情愿的表示，如果确实存在明显的质量问题，买家支付邮费后才可以退换货。
郭美美出生于1991年，不少网友都猜测，“唉呀1986”不是她本人的ID。店主资料显示，店主是一位名叫姚敏娜的人。
由于郭美美此前曾在微博中表示，自己的男友并不是传闻中所说的王军，而是出生于1986年的年轻人，因此也有网友认为网店店主ID“唉呀1986”，很有可能是其男友曾经使用的ID。
