银行更严格的打分制考验设备商与服务商
金融营业网点作为高风险场所，监控摄像头的密集度可以说超过了任何应用场所。再加上近年各大银行都在进行监控系统升级和联网，这些都为安防厂商与集成商们带来机会。然而，随着跨进银行安防的门槛越来越高，项目更细、要求更高，为数不少的工程商与厂商渐渐被抛在银行的门槛之外。
天盈隆科技有限公司常务副总裁李新祥对此也深有体会：“金融安防业已经越来越规范，特别是对工程商的要求，我们刚开始进来金融行业的时候，对竞标的工程公司几乎是没有要求，三级、二级安防资质都可以做，而现在最基本的就是必须要具备一级资质。也是由于工程公司越来越多，对银行来讲要选择最规范的公司。”那些仍在银行安防业活跃的集成商，无一例外都要通过银行严格的打分制度。
据了解，所谓的银行打分制是以省为单位的各个地市银行对使用过程中的各种安防设备、以及对SI提供的服务进行打分，打分项目主要集中在产品质量、供货速度、服务质量等方面多达几十项细则。总行一年一次、省行一年四次进行打分结果统计，二级银行的安保部门也负责打分，而安保部门又把这个打分表格分配到各个网点，各个网点的设备监管人员等一线使用人员直接进行打分，可以说基本上覆盖了各部门应有的使用者。
各个银行的考核项目有所不同。举例来说，对厂商而言，供货是其中一项指标，需要考核厂商的供货的速度、产品故障率等；而对于集成商，则主要是为其所提供的运维服务进行评分，其中的服务响应速度以及解决问题的能力最为关键，用户根据自己的使用体会，在相应的打分选项中进行打分。
李新祥举例说道：“假如银行值守人员发现了某个设备故障需要前端设备维护商马上协助处理，那么从发生故障到开始维护的时间、以及修完到正常运行所花费的时间都会通过电子流自动形成记录，这也是对当地的设备维护服务商的考核指标，是银行用户满意度的主要组成部分。”每年年底打分出来的结果对设备商、集成商而言都非常重要，不及格者会因此被替换掉，也有可能就此挥别银行安防业。
天盈隆常务副总裁李新祥表示：“这个打分动作非常重要，关系着下一次是否能够入围、是否能够在金融行业继续做下去。如果厂商提供的设备或者集成商提供的运维服务实在不能够达到他们的要求，严厉的银行会提出撤换设备商或者是工程商的要求。”对于那些以生产优质安防设备的厂商而言，单凭质量去和同行竞争是远远不足够的。在银行安防业，即使质量无可挑剔但因服务不到位而被无情替换，许多优秀品牌在银行业遭遇过这样的尴尬境地。
银行网点还可以将不愉快的使用经历报告给上一级银行。品牌商不仅要过总行招标那一关，对于下一级银行也要小心应对。
服务+平台+工程：打造金融安防品牌新形象
集成商转型一直以来是安防行业最为热门的话题之一，而在银行行业，集成商的形象特别鲜明，那些至今仍活跃在金融行业的集成商，在不断地对市场进行试探与适当时机的自我突破的过程中，找到了既适合自身定位又适合行业发展的道路。基于已有优势和业务在银行树立自己的品牌，便是其中一个重要趋势。
在众多出色的金融集成商中，有相当一部分都有着相似的特点，诸如公司成立年限不短、在银行安防领域积累了相当的技术储备和业务专家，并有众多成功的银行案例，以及已经建立起来的良好口碑，比如成都三泰、广州浩云安防、深圳天盈隆、上海天跃、蓝星等知名的金融集成商。蓝色星际、成都三泰等公司基本上都是从设备入手，以软件与服务为手段打入金融集成领域；而上海天跃和深圳天盈隆业务模式也很相像――服务+软件+平台，甚至硬件方面也有不错的表现。
同样地，像浩云安防这样的老牌工程商，其同名门禁品牌在银行中使用的较为普遍，曾是农行总行入围名单中的三家国内门禁品牌之一。当初以服务提供商身份为银行提供维保服务的天盈隆，后因市场契机开始承接银行安防项目，而又凭借自身技术优势成为银行的平台商，如此一路走向提供“多管齐下”业务类型的道路。这也从某个层面上表明，工程与服务、软件与定制，是银行SI品牌形象的鲜明旗帜。
