张先生电视购物买的平板电脑无法上网。
“免费”送礼公司称，只要曾电视购物，就可能通过软件查到购物者信息
“精美钻石项链，限量销售……”“超长待机，机不可失，手机中的领航者！”电视购物中，男女主持人侃侃而谈，用极具诱惑性的广告词不停地“轰炸”着消费者的耳朵和眼睛。这天花乱坠的广告词是否也曾让你动心？心动之后别冲动，小心上当。
近日，成都市民张先生总是莫名其妙收到从全国各地寄来的“免费”珠宝、手表、化妆品等，而后有陌生电话告诉他，需要为这些产品支付“海关税”或“邮费”。这让他很费解，对方是怎么知道自己姓名、电话和地址等个人信息的呢？
最终张先生想起，他的个人信息被泄露，可能与一次失败的电视购物有关。而每年“3·15”期间，WMG华西传媒集群都会收到很多关于电视购物的投诉。
一次郁闷的电视购物
他买到的手机自动扣费
2月19日，张先生通过某电视台购物频道买了一台价值489元的平板电脑。根据广告提示，他另加300元订购了含无线上网卡、导航仪等物品的大礼包，以及一部“打电话每分钟只需 3分钱”的手机。
货物送到时张先生才发现，平板电脑不能上网，且USB接口插不进去，大礼包也没送来。更让他失望的是手机，“把卡插进去，过一会就收到1条信息，说我收听了某声讯台，扣费3元。”之后，他每次将SIM卡插进去，总会收到扣费信息。
张先生联系客服，对方称马上短信告知检修地址，他可将有问题的平板电脑寄去修理。但两天过去，一直没收到客服的短信，之后多次拨打售后电话，一直无人接听。
