3-企业建立微博信息平台
目前已经有很多企、事业单位，政府部门在建设和应用微博信息平台，利用微博信息平台进行企业营销，干群互动等，并且收到非常好的信息交流效果，
企业在信息化建设规划的时候应该考虑到微博平台的建设，不仅适时去收集员工微博的信息，同时通过企业微博平台去正确引导员工。
我在辅导广西一个企业的时候，发现这个企业的某一个事业部就做得非常好，事业部的王总要求各部门的负责人，通过微博与员工保持互动，尤其员工在出差的时候，部门负责人每天必须在出差员工的微博上进行留言，对员工的辛勤工作表示关注和慰问，员工们反映非常好，尽管出差非常辛苦，但是员工们能随时随地感受到领导的关心，和团队的支持，这种精神上对于员工的支持，对员工的帮助甚至大于对员工实质上支持，让员工的内心变得强大，发挥员工的工作潜能，总是能做出超乎寻常的工作业绩。
同时，这位负责人要求上司当天必须给在加班的下属微博留言，感谢员工的辛勤工作，后来有机会我请教王总，为什么要让管理层关注员工微博，并在微博上留言呢？通过打电话或发短信同样也可以把相关的信息传递给员工啊，王总跟我介绍，微博沟通平台是一个相对外向的平台，它的沟通不单单是员工与员工之间的沟通，或企业与员工之间的沟通，同时，员工的朋友等都可以看到这些互动的信息，从而再产生互动，这种互动的正常激励是一种倍增或无限放大的概念，它的信息量与互动的效应是无法让点对点的沟通比拟的。
微博也是员工与员工之间关系的润滑剂，同事之间互相也会互踩微博，我自己就经常在微博上得到同事的支持，如，我在A项目过程中在微博上留言“长时间开会，感冒，难受”，很快就有同事留言：“颜老师辛苦了，加油”；我在前往C项目的候机过程中在微博留言：“独自往……企业……”，立即就有同事留言：“哈哈，你不孤独，我们跟你在一起……”，同事的留言让我倍感温暖，让我在工作中更加自信。
之前，我们关注一个企业，主要是通过企业的网站去了解这个企业，企业的员工要了解公司最近的一些动态，更多的也是通过网站上的内容，如果企业建立了微博信息平台，员工就可以随时随地上到企业的微博平台，随时随地了解企业的动态，这样可以有效加强企业与员工，员工与员工之间的信息互动。
企业应该重视企业微博信息平台的建立，通过企业微博信息平台的建立和应用，把企业的主流思想、企业文化传递给员工，通过微博信息平台传播的速度和便捷性，让员工任何地方、任何时间都可以感受到企业的文化，与企业进行互动。
4-结束语
微博，的确对企业员工关系管理带来了新的挑战；同时，我们不能否定，微博，给企业员工关系管理带来了新的机遇；如何把挑战转化为机遇，我只要做好了以上三个方面的工作。
第一， 认识到微博对员工关系管理的影响
微博作为一个新的信息互动平台，因其受众大、传播速度快、便捷的特点，让越来越多的人开始接受，其中包括我们企业的员工，身边的同事，只要他们愿意，他们随时随地把自己的生活点滴、工作情况、心情好坏都记录在微博上，瞬间把一切都告诉所有的人，其影响之巨大，让人无法难以预测，企业管理者应从思想上认识到微博这种新信息平台给员工关系管理带来的新情况，并加以重视。
第二， 把对员工微博信息的管理提升到一项日常工作
把微博对员工关系管理的影响提升到制度层面，把对员工微博信息的管理作为一项日常的工作去做，关注员工微博信息，从员工微博信息获取员工的工作情况、生活动态、心情好坏，及时发现员工潜在的问题，及时解决，把企业与员工，员工与员工之间的矛盾解决在萌芽状态，同时，企业要做自管理自省，持续改进，不断提高员工对企业的满意度和认同度。
第三， 企业应该建立微博信息平台
企业需要建立微博信息平台，象建设企业网站一样重视企业微博信息平台的建立，有专人或专业团队负责企业微博信息平台的维护，把企业的主流思想、文化建设通过微博平台随时随地传播给员工，主动正确引导员工，及时与员工互动，让员工从微博信息平台获取企业的最新动态、最新信息，感受企业对员工的支持，从而不断有效改善企业与员工的关系。
