如果你是一位企业家或打算进身企业家行列，现在有一个绝佳的机会，那就是到Internet上去开展业务或做生意。自从九十年代早期WWW面世以来，商业企业已成群结队自投Web罗网，因为WWW是Internet上的一个唯一经商福地，别无他途。
在Web出世之前，网络上没有图象，声音和动画，那时的网络大多只为科技研究人员所用。现在的Internet是该企业和商家唱主角了。
近几年来，Web已成了处理企业商务的重要工具。据统计，发生在商务网站上由Web产生的收入在1997年只有240多亿美元，而到5年后的2003年，这一数字将猛增至超过20000亿美元。其中，增长最快的是中小企业。到九十年代后期，每四个网站中有一个是零售商。其后，则有更多的制造商，批发商和零售商相继创办了越来越多的商业网站。从九十年代中期以来，大约有30％的网站开始赢利。
网络商务对传统商业产生了巨大冲击。到九十年代后期，美国20％的图书在线销售。由于越来越多的消费者通过在线购物，房地产和旅游业也大踏步"触网".
Internet上能说什么* 推销产品和服务
Internet具有图形化功能，非常适合于以动态的、交互式的方式展示商家的产品和服务内容。商家无需高昂的印刷费用就能制作全彩色商品目录手册，而且可以在网站上随时进行增添和修改，无需重新印制成纸介材料。
商家在网站还可展示订货方式，客户直接在线完成订单。交易安全问题已经认真对待，可保证客户信用卡信息的安全。发果买方仍有疑虑，可以采用另一种简单的替换办法，保证订货的安全和便捷。
* 建立企业形象
许多企业发现，建立同站有助于宣传企业形象，用比较少的投资，可以让众多的消费者了解公司的产品或服务。即使企业已有一定的市场地位，通过网站也可以进一步提高形象。
* 省钱省力
许多商家步入在线商务是因为可大量节约与客户的通信费用。如果你习惯于用传真或信函，改用电子邮件后，就会发现的确可以有效降低成本。如果商家通过ISP（互联网服务商）接入Internet，每个月用不太多的钱就能用几百小时的互联网，并发送全部要发的电子邮件，无须再追加成本。道理很简单，发送大量的常规邮件需要很高的打印费用和邮资。当然，前提是商家和客户都配备计算机。
* 提高客户服务水平
消费者和客户希望不再在电话上花费很多的宝贵时间就能联络到商家，并处理有关投诉问题。有些商家已经使用了比较复杂的语音邮箱系统，改用在线通信和电子邮箱后，他们会很快发现使用Internet的便捷性等优点。
利用在线方式回答经常性的一些客户问题，也免去了长时间的客户服务呼叫，任何一个需要通达客户的信息都可以轻松地显示在网站上。
* 提供增值服务
商家可以通过网络扩展客户服务，向现有的乃至潜在的客户提供增值服务。比如，金融机构可以提供最新的利息或数据库信息，使其网站访问者可以计算贷款或抵押利息。还有一些专业网站，如法律和医疗网站，可以提供有用的信息和咨询意见。许多商家为客户提供条件，每天24小时回答客户的问题或反馈咨询意见。
通过电子邮件和／或网上出版向客户和消费者发送简报，是提供增值服务的一种普遍做法，简报中也可以包括普遍关心的文章以及销售和公司信息。增值服务为商家和客户提供了一个广阔的信息天地。
* 沟通联络
在Internet广泛应用之前，还没有任何一种媒介能将全世界的人连接起来，而且方便地共享信息、思想和相互支持。通过新闻组、电子邮件列表和发送电子邮件可以比较快和比较容易地建立起一种联系网络。时间和距离已不再是阻隔人们相互交往的屏障了。
今天的互联网已成了一个不断增长的充满了商人的交互式商业社区，他们都期盼在圈内扩大影响。所以，他们在随时准备与其它商家建立联络，这为新入场者提供了良机。
* 物色供应商
Internet上有着极为丰富的信息资源，这为商家寻求销售商和服务商提供了条件，以此满足其商业需求。比如，利用制造商网站可查询相关产品和厂址，无需再去图书馆。许多行业都开发了自己的Web网址，可以依此检索特定领域的销售商数据库，信息全面，不用再拨打没完没了的电话了。
* 掌握信息
Internet上有着海量信息，商家可以利用互联网获取最新消息、政策法规、销售与市场等诸多资讯。现在，全世界有各种学科的成千上万种电子杂志，连同电子报纸扑面而至，商家一经熟悉了这类电子化信息媒体，就能简单地制作一系列"电子书签"，以此很快地进入经常要访问的网址。
* 扩展视野
Internet是一个超越了边界或政策的巨大网络，为身处世界各地的人提供了极大的通信方便。不管你是在哪一个行业或哪一个地域，一经使用了互联网，你的思维领域就会日趋全球化，不会再局限于你原来的事业圈了。比如说，商家有可能开发一些能在世界其它地区销售的新产品。
怎样尽快赚钱
任何商家的成长和壮大都需要时间。商家首先要求得生存，然后才是发展，网络商家也不例外。商家一旦建立了自己的网站，就要花时间，花精力建立客户信誉。网络商家的成功与否直接与商家的努力密切相关。
据一项调查称，网络商家的赢利能力会随着在线经验的积累迅速增长，具有2年业务经验之网站的赢利能力比新来者（通常是不到6个月的网站）的赢利能力高一倍。
许多商业企业首先要利用其网站建立企业形象和公众关系。这类网站的赢利更多地表现为非直接性。随着Web访问流量的增加和成本的下降，网上业务将全面进入增长阶段。
