"当代战略营销的核心，可被定义为STP.也就是，市场细分，确定目标市场和市场定位。"
菲利普。 科特勒
市场细分服务于企业的营销策略。大多数企业选用三种不同的营销策略：
大一统策略 （Undifferentiated marketing）
企业对所有的潜在用户采取同一产品和同样的服务。这看起来市场很大，在没有竞争及新发展起来的市场有时很成功，但由于不同用户需求不同，最终的结果是大多数客户流失；
差异化策略（Differentiated marketing）
企业针对不同细分市场推出不同的产品与服务。对于一些世界级大企业（如西门子）可能很有成效，但大多数企业采用此策略的结果可能是战线过长、顾此失彼；
集中策略（Concentrated marketing）
只针对某一个（或有限的几个经过严格挑选的）细分市场提供适当产品与服务，追求某一个细分市场的占有率，结果虽然在某个小市场表现不错，却可能丢掉了大市场。
可见各种营销策略都是有利有弊的。我们在选择营销策略时必须做好市场细分。
市场细分的四个步骤
（1） 市场细分可能性分析：确认消费者与产品品牌之间的联系，确定在市场内有几种细分的类型，以及它们各自所表达的意义。
（2） 选取进行市场细分的变量：这些变量又可以分为两类：（a）目标变量，包括各个品牌的购买者比例、平均购买量、使用意愿等；（b）预测变量，即细分市场的特征变量，如性别、年龄、职业等。
（3） 实施市场细分：通过市场调查级各种统计方法用选取的变量将市场进行（通常超过一种方式的）细分。
（4） 决定市场细分策略：在几种市场细分的方案中找出与本企业营销策略最为相符的一种。
市场细分的成败关键在于研究人员的分析能力。统计分析人员经常使用多元方差分析、因子分析、回归分析、经典相关分析、判别分析、树型图、多维标度法及其这些方法的组合技术对一些市场细分的变量进行分析，以获得独特的细分方案。市场细分分析中可能会考虑的变量可以有很多种，最常用的有：
人口变量（性别、年龄、家庭人数等）；
社会经济因素（个人或家庭收入、职业、学历等）；
心理行动因素（性格、生活型能等）；
与消费相关之因素（使用频率、品牌忠诚度等）；
针对商品的因素（认知、偏好、利益评价等）等。
市场细分的结果通常需要做四个步骤（MASA）的检验，来判定它们对于企业营销策略的实际意义：
1） 可测量性（Measurability），指细分市场的规模及其购买力的可衡量程度
2） 可到达性（Accessibility），指能有效接触到服务细分市场的程度；
3） 足量性（Substantiality）， 指细分市场的容量够大或其获利性够高，达到值得公司去开发的程度；
4） 可操作性（Action ability），指要以拟订有效营销方案以吸引和服务细分市场的程度。
