营销是一个大系统,只有品牌、政策、渠道、人员、促销等子系统齐头并进,才能打造一个良性的营销系统。实际上,很多企业在旺季忙于拓渠道、抓销量、搞促销,“业绩导向”容易导致营销系统出现问题和矛盾,而在旺季可能没有足够的时间来调整或解决,同时若在旺季调整则会给企业带来很大的损失,因此淡季是一个绝佳修复、调整、蓄势、布局的大好时机。很多专家都倡导“旺季做销售,淡季做品牌”,并且很多企业也在这样做,即在淡季通过策略性操作,让品牌与渠道商、消费者、社会力量做充分而有效的沟通。但是,还是有很多企业被专家的这句话给搞糊涂了,因为旺季不但是销售的高峰,也是品牌传播的高潮,品牌力应该在这个阶段得以最充分体现,难道在淡季还要拿出旺季的力度来做品牌吗?的确,对于更多的企业、更多的情况,在旺季对品牌资产的积累要超过淡季积累!
基于此,我认为在淡季期,这样描述品牌建设更为准确:在淡季要通过整合传播,使在旺季期间建立的品牌资产得以保值增值,以在下一个旺季到来时发挥最大品牌力,这在是淡季期品牌建设的核心目标。对于品牌资产的构成,请见图一:

通过解剖品牌资产,能够明确如何维护及增加品牌资产总值。品牌资产存在于客户中,因此通过品牌传播影响了潜在客户、留住了老客户、增加了新客户,都可以使品牌资产得以增值。基于此,我们不妨以表格的形式,围绕品牌资产构成的角度来分析一下使品牌保值增值的方向性做点机会
一个人喊话,即使声音很低也容易听清楚他在喊什么;一群人喊话,即使声音很高,也难于分辩是谁喊的和喊的是什么,并且每个人的声音越高,越难于分辨。通过最简单的生活常识,完美地诠释了淡季品牌传播机会。主要有五点:一、淡季适宜做长期营销投资。淡季进行营销投资,往往难于在销售绩效上立竿见影,因此可以考虑做长期投资,即品牌投资。通过积累品牌资产,使品牌资产在淡季得以保值增值;
二、淡季品牌传播干扰度最低。在淡季,一些强势、优势品牌传播资源投入力度会降下来,而劣势、弱势品牌则可能没有能力投入。很多品牌传播策略的失败,以及传播费用浪费,就是旺季传播干扰度高使品牌个性难于凸显,导致品牌的可识别性差;
三、淡季品牌传播成本相对低。在淡季,广告、公关、营业推广等传播竞争态势减弱,并且采取一些策略性的传播手段,可以实现品牌低成本传播;
四、品牌策略调整的最佳时期。品牌资产的积累也是一个螺旋式上升的过程,这个过程伴随着品牌策略不断调整。进行品牌策略调整,可能要影响暂时利益,但在淡季时调整给企业带来的利益损失最小,并且在淡季调整可以降低负面影响,诸如品牌“变脸”;
五、在淡季沟通吸引或挽留客户。在淡季,品牌一定要保持一定的传播力度,与客户进行沟通,这样当旺季来临之时,品牌将赢得很高的品牌回想率和大脑占有率(或称注意力占有率)。




