微聊客服之所以称之为是全球领先的客服系统，那肯定是有它独具特色功能的。下面小编为大家来讲讲它的功能吧: http://www.weiliaokefu.com/News-news_list-p-1.html
功能一：智能机器人。支持批量给好友发消息，助力微信与QQ祝福与营销QQ、微信自动聊天，微信开店与营销自动智能专家智能语音阅读等服务。
功能二：人工客服。对于企业网站来说，可以24小时全天在线帮助用户解决问题。
功能三：工单系统。会把所有潜力用户信息保留下来，保存在CRM系统中，为以后的销售工作打下扎实的基础。
功能四：全渠道接入。能通过多种渠道与顾客互动(包括网站、实体店、服务终端、直邮销售目录、呼叫中心、社交媒体、移动设备、游戏机、电视、网络家电)等等。
功能五：多维数据统计。存储在各种各样的数据源中的数据经过ETL过程之后被存储到数据仓库中，通过OLAP服务器可对数据仓库中的数据进行多维 建模，使数据以多维的方式存储在OLAP服务器中或多维数据库中，通过数据挖掘技术和工具可发现数据中隐含的有价值信息，利用前端展现工具和技术可把数据 以多种方式展现出来，供查阅和分析。
功能六：提升营销转化率。从店铺装修页面，产品价格，客服聊天技巧，促销活动，产品销量及评价，售后服务来帮助企业实现营销转化率。
微聊客服系统，是专为了广大用户群体，提供专业、高效、便捷的在线客服软件，为有网络推广需求的用户，搭建一个在线客服平台，实现完美的用户体验，真正的云呼叫中心平台，低成本，快速上线;解决方案可灵活定制;至少可提升企业30%订单转化量。安全，快捷，方便(帮助您快捷回复访客)。http://www.weiliaokefu.com/Download-index