1、传统巡检多采用手工记录方式，巡检不到位、遗漏巡检点，数据保存不完整、不准确、数据丢失、遗漏等问题严重。
2、发现隐患点（如管网保温层脱落，阀门绣蚀渗漏）不能及时上报，隐患地点、情况描述不清楚，造成无法针对情况对供热管网及设施进行日常维护和保养，由小隐患积累成大事故，造成管网及居民大面积受损。
3、换热站内一次管网供水压力、回水压力、二次管网供水温度、回水温度运行的数据无从查证。
4、突发事件发生时，不能直接上报直接负责部门，相关部门收到通知后，无法第一时间找到最近的抢修人员，无法就近安排工作，延误抢修时间，加重事故发生。
二、智创供热管网巡检方案
1、GIS资源管理系统可以把所管辖内供热管网及换热站的地理坐标采集后直接导入系统，形成整个供热系统的电子模拟图，真实、直观的展现在地图上。对迁改、新增的管线及换热站，隐患点、维修点进行标注，实现网格化管理模式。
在发生突发故障时，手持终端的地图导航功能可以让工作人员直观、准备找到故障现场，缩短了供热抢险时间，提高了应急抢险能力。
2、制定巡检标准，定人、定时、定量、定标准、定方法巡检，手持终端方便巡检人员上报事件、提交换热站设备运行数据（一次管网供水压力、回水压力、二次管网供水温度、回水温度）简便、实用。
3、实时监督所有分布在不同地区的巡检、维修人员及车辆，工作时间是否都在工作岗位认真工作。可随时抽查历史的巡检轨迹，并进行动态回放。
4、巡检完成情况报表化、量化、智能分析、统计，一目了然。
5、隐患地点、设备运行现状图文展示，准确、直观，为制定维修、施工计划提供有力参考依据。