一、电子烟是什么？
答答：电子烟是一种非燃烧的烟类替代型产品，它与普通烟的某些特点相似，能够提神满足吸烟者的快感和多年养成的使用习惯。但又与普通烟有着本质上的不同，电子烟不燃烧、不含焦油、不含普通烟燃烧时产生的会导致呼吸系统与心血管系统疾病的460余种化学物质，从而去除了普通烟中的致癌物质。不会对他人产生"二手烟"的危害及污染环境。使用者在吸入烟碱雾气的同时，感受到如同吸传统烟一样的快意感，它是真正从人的心理生理角度完全人性化地模拟了吸烟的整个过程，以真正的高科技手段打造出安全健康的吸烟方法，打造出了面向未来的健康环保人性的吸烟文化。
二、产品结构：
由空气动力传感电路、智能控制电路、伺服执行电路、智能芯片、超声波雾化发生器、雾化腔室、锂离子电池等微电子高科技器件构成，通过现代高科技的智能微电子技术的控制实现了空气气流感应、烟雾模拟、雾气温度控制、随时待机等高科技人性化功能。
三、什么是烟弹？
答：烟弹就是通常所说的烟嘴，是装在电子烟雾化器上面的必要零件。烟弹是由烟油存储体、烟嘴帽组成。烟弹里面存储了一定量的烟油，当电子烟工作时，烟弹里面的烟液在雾化器的作用下雾化成气体，从而形成像真烟一样的烟雾。通常来说，电子烟的尺寸越大，烟弹也越大，烟弹里面存储的烟液也就越多，烟弹就越耐用。每支烟弹可以200口左右。如您每天吸一包普通烟，一支烟弹可以使用近一天，烟弹的保质期为1年！
四、什么是烟液、烟油？
答：烟液是采用高科技萃取技术从烟叶中提取出芳香油、酚类、酮类等，能充分体现出烟草香气的纯天然精油，并经特殊处理后可经雾化。烟草中的化学成分十分复杂、一般大分为非含氮化合物、含氮化合物、和无机盐三类，主要成份含有单糖、双糖、淀粉、纡维素、果胶质、树脂、蛋白质、氨基酸、烟碱、芳香油、多酚类等等，其中一些是不利于人的健康。烟液只提取分离出对人体无害，又能体现烟草特有香气，能满足既要过烟瘾又不影响身体健康的吸烟者需求的烟草精华。
烟液的作用就是存储在烟弹里面，经雾化器雾化之后产生可供人吸的烟雾。每一个烟弹里面都有一定量的烟液。烟液也会通过小瓶包装对外出售。
五、产品四大领先：
1.安全领先：专用烟弹所有高、中、低浓度的烟碱量均低于普通烟弹的烟碱量，微电脑智能芯片通过特殊的供液障碍状态设计,使吸烟者不能超过程序设置时间连续吸烟，减少了使用频率从而保护吸烟者的健康。使用更安全，出烟量没有任何影响；
2.口味领先：提炼纯天然植物精华，口味完全接近真实香~烟；
3.技术领先：微电脑智能芯片全程控制抽吸过程，完全模拟真实吸烟，抽吸更轻松。轻轻一吸，浓烟滚滚，出烟量极大；
4.功能领先：微电脑智能芯片自动检测内部清洁状况，及时进行自动清洗，清除微量积垢，保证水雾量始终达标。
六、戒烟原理：
答：按照世界卫生组织推荐的尼古丁替代法的原理设计了四步戒烟的科学程序，通过不断降低烟碱吸入量，电子烟使戒烟者在不知不觉中把身体对烟碱的生理需求降到零，同时避免因突然戒烟引起的内分泌失调和戒断综合症，从而达到无痛苦戒烟的目的。
抽“电子烟”时，嘴中呼出的烟是经雾化的汽雾。它是一个“由液态变成气态“的物理过程，没有化学物质产生，因而不产生对人体有危害的。
七、电子烟的戒烟方法：
四步戒烟法（可根据烟瘾、烟量、烟龄大小来适当调整每个阶段的使用时间）：
第一步：遏制期，使用高烟碱含量“电子烟”烟弹按正常习惯使用2个星期；
第二步：控制期，转为使用中含量“电子烟”烟弹按正常习惯使用3个星期；
第三步：稳定期，转为使用低含量“电子烟”烟弹按正常习惯使用3个星期；
第四步：巩固期，在最后2个星期内通过使用“电子烟”烟弹达到完全戒烟的目的。
八、“电子烟”和普通烟有什么异同？
1.不含有对人体有害的焦油、CO等成分，没有致癌物质；
2.不燃烧，没有燃烧后所产生的一氧化碳等4000多种化学物质的危害；
3.没有“二手烟”对他人的危害及对环境的的污染；
4.可在大多数禁烟场合使用；
5.无电磁辐射；
6.可以达到戒烟、替烟、控烟、清除体内多年烟毒的作用。
注意:不含焦油、苯、一氧化碳等致癌物质，绿色健康，内含植物精华液能使人在不知不觉中摆脱因吸食尼古丁而造成的对烟的依赖，从而实现人性化戒烟目的。能过瘾提神，满足吸烟者需求；
九、电子烟真的能戒烟吗？
本答：因人而异。打个精辟的比喻，感冒发烧对每个人来说是正常的，但不同的人用同种感冒或退烧药，效果都不同。在此我们能说的是保证质量，亲们还需要自己的毅力和家人的配合。真心祝愿您早日戒烟成功。
如果你坚持长期使用电子烟，并且坚持安装四步戒烟法去做，加上你的毅力，那么你一定能成功戒烟。
十、吸“电子烟”可以过烟瘾吗？
答：完全可以。人们通常所说的烟瘾是指人对烟的依赖。人对烟的依赖分为生理依赖和心理依赖两部分，生理依赖主要是指人体对尼古丁的依赖。心理依赖主要是指人的行为习惯的依赖。“电子烟”是一种非燃烧型电子烟，它的口味与普通烟相似，完全能够起到满足吸烟者“过足烟瘾”的需求。
十一、使用电子烟会不会产生什么不适应反应？个别用户出现头晕、恶心等现象是什么原因？
答：在正常使用电子烟的情况下消费者不会产生不适的反应。出现头晕、恶心等现象主要是因为在使用电子烟时，消费者吸得过快或过猛，在短时间内吸入过量所至，在短时间停用后，以上症状即可消失。
十二、“电子烟”是否安全，经过哪些检测？
1.电子烟”安全无害，没有副作用。
2.“电子烟”经过国家相关产部门检测并取得了检测报告：
3.中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所出具的《检验报告》
4.“电子烟”经过欧洲相关国家检测并取得了ce及rohs检测报告：