| 系列：果园 | 等级：优质 | 功能空间：厨房 |
| 产地：佛山 | 型号：LN30502 | 保养方法：清水 |
| 是否外贸：是 | 规格：300*300mm | 风格：田园 |
| 图案：仿古 | 表面效果：亮光 | 产品类别：釉面砖 |
| 品牌：东鹏瓷砖 | 色系：暖色系 |
买家必读
1、请问你店里的宝贝是正品吗？
本店已通过淘宝卖家假一赔三正品审核并提交保证金，如不是正品保证三倍赔偿，请放心选购。
2、我拍下的宝贝多长时间会发货，运费是多少？
本店有两到三天的调货周期，正常从顾客购买后1-3天可发货，订货产品，从付款开始算，大概二十天左右能发货，请见谅！请买家合理安排好购买时间。因为货运达到地不一样也会导致不同货运费，故以上所标运费仅作参考，偏远地区或者县级市等需要中转次数多的城市还需要增加物流费，并且店主的运送也只是负责运送到买家当地物流公司，而非送货上门的费用。座便器、浴室柜等大件宝贝只发物流，龙头及部分小件产品可发快递。物流需要带收货人身份证上门自提货，部分城市物流公司加50-100元可以送货上门（买家可自已和物流公司协商，另物流公司送货上门并非送到楼上，只是送到小区门口或者楼下）。
3、陶瓷洁具的包装及运输安全吗，会在运输途中丢失吗？
陶瓷洁具本身有泡沫塑料填充，纸箱包装，部分产品（浴室柜、浴缸、淋浴房、智能座便器等）出厂时已打好木架，保证运输途中的安全，但普通座便器、水槽、台盆、拖布池等如需打木架费用另付，建议运输距离超过1800KM或者中转次数超过2次以上打木架，收费视箱子大小而定（20到45不等）
我们选择运输陶瓷洁具有经验的物流公司，在外包装上打好易碎品标志，正常情况下不是会有破损的，如果您收到有破损的洁具，我们承认，马上补发一个新的给您！而且我们会为每个洁具购买保险，丢失的话也会重新发一个给您！
由于陶瓷类的运输不能保证100%的安全，如果出现意外，我们承诺会重新发一个新的给您，但是却会浪费您的宝贵时间，甚至影响您的装修进程，所以请买家合理安排好购买时间，尽量提前预订。
4、提货的时候发现货物破损了怎么办？
答：货运途中难免会有意外发生，所以当你在收到物品的时候，请先打开检查一下物品是否完好，数量是否正确。如出现问题，请不要在包裹单、快递单、物流等运送单上签字，在送件员在场的情况下，联系我，最好拍照作为证据，我会重新给您发一个新的宝贝（物品提回家后才通知我,就代表确认货物正确完好，数量正确，之后发生的问题将不承担责任！）
有很多物流都是先签字后才让检查物品,买家先签字后再检查物品也可以的,但是切记一定要在送件人前检查好物品）
切记有问题，请及时联系我，我会妥善为您解决问题的。
5、收到宝贝不满意能退货吗？
如果是质量问题，如裂缝，松动，脱落等，都可以换货（来回运费我们支付）。事实上，我们每套产品出厂都经过了很多道工序及严格的质量检验，一般情况下不会出现这类问题。
如果是由于您的计算或者选择失误，突然发现货物无法安装到位或者到货后不喜欢，我们很难提供换货服务，因为大件物品来回运输，发生破损的概率很大，特别是买家当地的物流公司对往回运陶瓷产品没什么经验，往往运回来就完全没办法二次销售，所以购买前请咨询清楚尺寸及规格，避免买回家后发生不合适的情况。
6、关于评价
小店很重视各位淘友的评价，如在收货时有不尽人意之处，请您告知，双方协商找最佳解决方法，在未解决前请勿轻易给予中评或差评（万分感谢），如果满意，请您抽空将货款转给店主，并留下真诚的评价。因为我会用心做好每一笔交易，珍惜每一个好评！谢谢
7、关于保修条例
1、本店所有产品均可享受东鹏洁具厂家品质保障承诺，陶瓷产品5年保修，水箱配件2年保修，其余产品1年保修。（你最大的疑问是马桶这么大的体积，到时坏了怎么办？相信你选中东鹏的时候，对它的品质是很肯定的，当然也不排除万一，马桶最核心的部分就是水件，如果马桶坏了就是水件坏了，遇到这样的情况，你不用把整个马桶寄给我，只用把水件寄给我，或者在当地维修，因为物品没有发票，没有保修卡，不能享受到当地免费维修，如果真有问题，你可以寄给我负责更换维修或者在当地付费保修）一般来说在保修期内都不会出现问题，过了保修期你在当地购买和在网上购买的产品都是需要付费保修的！
2、超过保修期的配件成本价提供，终身维护！
3、保修期内顾客付更换配件的快递费！网店无法提供上门服务，请谅解！
4、赠送的礼品不属于更换和保修范围之内。
如果您对以上条款异议，可以跟我们协商。如果您拍下我们的产品，则视为您愿意接受以上条款。希望大家网上购物愉快，谢谢!
购买流程：
我们一般建议客户的流程是：到专卖店看样品效果---定下型号---定下数量---与家人商量好---网上下单。不能凭网上图片下单，网上图片会有色差
我们保证是100%原厂优等AA正品，假一罚10
购物须知：
购物流程、运输问题、瓷砖面积和片数换算方法
1.多数银行卡都设有每日支付上限，付款前请联系相应银行及支付宝客服对每日支付上限进行确认调节，以确保可以一次性支付。
2.如果您无法一次性支付，可以采用分几次支付到您的支付宝帐户里，再统一支付完全部货款。
3.若您使用"支付宝账户余额支付"请您务必区分好登录密码和支付密码是不同的,如果遗忘请您点击旁边的"找回密码"进行操作找回支付密码再进行操作,账户将会被锁定三小时.
买家必读：
购物流程、运输问题、瓷砖面积和片数换算方法:
购物流程:
1）一般情况下我们的原则是30平米以下和低于3000元不做，因为是微利销售量小的话，更没利润了。
2）外地客户请到各品牌专柜、专卖店确认实物效果，记下您想要的品牌型号、以及实体店给您的报价。
3）您以准确型号搜索我们店内产品并参考价格；同时也可以给我们客服提供准确的品牌、型号和数量，以及您所在城市，我们给您产品报价及估算货运费用。
4）为避免双方不必要的损失，本店宝贝非质量缘由不予“退货”“换货”，客户于比较价格后决定是否购买。
5）达成协议，您支付宝支付全款；一口价不含发票费用，外地客户我们不能开具发票，因为我们是违规操作。因网铺价格远低于全国各地当地体实店，为避免不必要的跨区消售麻烦，请淘友于当地实店对比价格时不向其透露具体成交信息。
6）调货、备货，3－5天左右（从您支付宝付全款后算起）将货发出，如遇临时缺货等特殊情况，我们会及时通知买家，尽量避免误您工期。
7）运输问题：我们委托给物流公司运输，货物由始发地发至当地的货站，到达后货运站会通知您去提货,货运费用由买实按物流公司实际发生额支付（货运费用核算一般比快递便宜很多，一般情况下到各省的一级城市直达运费由每吨300元至800元，由二三级城市及下级县镇则相对贵点），买家提货时直接支付费用给货运公司；本店成交额一概不含货物来往任何货运费用。
8）安全问题：货物到达后请您查点验收，陶瓷制品属易碎品，长途运输会有一定损耗，关于运输中的破损：按你购买总砖数或总金额的3%以内由买家负担超过部分我们负担，因为你买回去还要切割施工的3%对买家来说一般不浪费的（高质量的瓷砖不遇严重撞击不会碎掉，有个几片掉角的，在您装修的时候是完全可以用到的，几乎可以忽略不记。）如超过这个额度请拒绝签收，有条件的最好拍下照片为证，同时需要货运站出具破损证明（传真回我公司或网络上传），并及时与我们联系，我们会找物流公司协调，保证不让买家蒙受损失。
买家关心的几个问题及解答:
1）关于产品及包装？
本店提供的所有产品皆为原厂优等品；如果不是可以假一赔十！原厂原装优等品包装，外包装有“等级：优等品”及对照产品型号、批次等字样，请注意包装标识“优等品”字样。
2）能否发到买家楼下的问题？
我们发货的时候可以和货运公司约定将货发至客户楼下，但各地的货运公司有很多霸王条款，有时我们在发货时明明约好了，可货到了，货运公司又会以货运站点和客户家距离远，路不好走等种种理由要求客户加上门费。所以，现在我们一般的做法是将货发到当地货运站。货物到达后，货运公司会电话通知客户提货，这个时候您可以直接和货运谈，加收部分上门费用（一般是60-150元），要求他们送货上门。
3）关于要不要每箱拆包验收的问题？
本公司对我们发出的货是有绝对信心，质量绝对经的起考验，破损问题也给客户保障过了，我们完全同意和支持客户在验收时每箱拆包验收清点。但很多客户说，“我们收到货的时候如果一箱箱拆开包来，就很不好运输了”。对于这个问题，我们的建议是：如果您对我们有信任的话，完全没必要每箱都折开，首先清点数量是完全没必要拆包的，因为每箱的外包装上都有型号和数量。其次就是质量的验收，完全可以用抽样折箱来解决。再次就是查看破损，先看砖外包的纸箱有没有碰撞的痕迹，如果里面的砖碎了，在卸车搬运的过程就会发生"哗哗"的响声。收货人与送货人签收完毕，并与之结清货运费用，则视为收货人正确验收完毕。
4）关于货款的确认问题？
当您收到货后，仔细清点验收，在签收单上签字并与送货人结清货运费用，就要请客户给我们当天及时确认收货。有个别客户想要等砖都铺好再确认付款，这点我们是做不到的，因为压款的时间太长了，影响了我们资金的运转，请各位淘友多谅解。不能合作的客户请勿轻易拍买！
瓷砖面积和片数的换算方法:
1）知道面积，如何来计算片数，注意单位的统一：
总片数=实际瓷砖面积（㎡）x实际切砖损耗5%至10%(通常8%)÷单片瓷砖的长度（m）÷单片瓷砖的宽度（m）
如实际60㎡的800*800mm规格的瓷砖共有多少片？
总片数=60x1.08÷0.8÷0.8=102（片）
总箱数=102÷3(此规格通常每箱3片）=34（箱）
小数点后一般采用四舍五入的方法计算,或者也可以和商家约定.
2）如何来计算腰线的片数
首先请设计师或者贴砖的工人测量应该贴腰线的总长度,计算方式为:
需要的总片数=腰线长度（m）÷单片腰线的长度（m）
如：腰线长度为8m，选用的腰线的规格为80*300mm的：
总片数=8÷0.3=26.66...=27（支）
在订购时腰线一般采取的计较方式按片计算，如果后面有小数，一般采用进一取整的方式。
3）如何计算踢脚线的片数？
计算方式和计算腰线的方式相同，可以参考上述方法。
总片数=总长度÷单片踢脚线的长度，出现小数也采取进一取整的方式。